يمكنك الاشتراك في Radarbot Premium بأمان من خلال التطبيق وكذلك من خلال روابط مخصصة يتم إرسالها عبر قنواتنا الرسمية. أي طريقة أخرى عبر مزوّدين غير معتمدين تُعد غير صالحة.
كما نذكّرك أن حسابك شخصي وغير قابل للتحويل لذلك لا يجب مشاركته مع سائقين آخرين.
🚀 الاشتراك في Radarbot
🔹 من خلال التطبيق:
للاشتراك في Radarbot نوصي بتسجيل الدخول أولًا لربط رخصة Premium بحسابك في Radarbot بعد ذلك قُم باتباع الخطوات التالية:
1️⃣ افتح Radarbot.
2️⃣ ادخل إلى القائمة الجانبية (≡).
3️⃣ اختر خيار "اشترك في Premium".
4️⃣ ستتمكن من الاطلاع على مزايا أنظمة Premium المختلفة واختيار الخطة التي تناسب احتياجاتك.
📃 طلب إيصال الشراء
إذا كنت بحاجة إلى إيصال الشراء فإنه يجب عليكم التفضل بالتواصل مباشرةً مع متجر التطبيقات:
❓ الأسئلة الشائعة
لقد قمت بالدفع لكن اشتراكي في Radarbot غير مُفعّل. ماذا يمكنني أن أفعل؟
قد يكون سبب عدم انعكاس الدفع في Radarbot هو تأخير في مزامنة المعلومات بين متجر التطبيقات وقاعدة بياناتنا. عادةً ما يتم حل هذا النوع من الحالات خلال وقت قصير بمجرد إعادة تشغيل التطبيق ولكن في بعض الحالات قد يتطلب الأمر تدخّلًا يدويًا.
لحل المشكلة في أسرع وقت ممكن، ننصحك باتباع الخطوات التالية:
1️⃣ تأكّد من أن عملية الدفع قد اكتملت بنجاح في حسابك على Google Play أو Apple Store للتأكد من عدم حدوث خطأ أثناء عملية الدفع. يمكنك التحقق من ذلك من خلال قسم "اشتراكاتي" في متجر التطبيقات الخاص بك.
2️⃣ إذا كان اشتراكك مفعّلًا ولا توجد مشكلة في الدفع، جرّب استخدام خيار "استعادة المشتريات" من القائمة الجانبية في Radarbot.
3️⃣ في حال استمرار المشكلة، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء وإرفاق إيصال الشراء الذي استلمته من متجر التطبيقات حتى نتمكن من مراجعة الحالة والتحقق منها بشكل أدق.
ما سعر الاشتراك؟
يختلف السعر حسب العملة المعتمدة في منطقة متجر التطبيقات الخاص بك. لذلك ننصحك باتباع الخطوات المذكورة في هذا المقال لمعرفة سعر الاشتراك الذي يهمك.
نقدم خططًا تناسب احتياجاتك بما في ذلك خيارات شهرية وسنوية وعائلية.
هل تقدمون فترة تجريبية مجانية؟
نعم، نقدم فترات تجريبية مجانية لمدة ٣ أيام وأيضًا لمدة أسبوع. خلال هذه الفترة، يمكنك الاستمتاع بجميع مزايا Radarbot GOLD وRoadPro دون أي قيود.
لماذا لا يسمح جهازي بإجراء عمليات شراء؟
قد يكون تقييد عمليات الشراء ناتجًا عن إعدادات في متجر التطبيقات الذي تستخدمه حيث أنه من الممكن أن يفرض المتجر قيودًا معينة حسب الحساب أو المنطقة أو نوع هاتفك. ننصحك بمراجعة سياسات وإعدادات متجر التطبيقات لمزيد من المعلومات.
إذا كانت لديك استفسارات، يمكنك الرجوع إلى الصفحات التالية:
Android (Google Play) – مشاكل في عمليات الشراء.
iOS (App Store) – مشاكل في الدفع.
هل يمكنني الدفع نقدًا أو باستخدام طريقة دفع مختلفة عن تلك التي يوفرها متجر التطبيقات؟
الطريقة الوحيدة للدفع بوسيلة مختلفة عن تلك التي يوفرها متجر التطبيقات هي شراء بطاقة هدايا من Google أو Apple سواء بشكل إلكتروني عبر المتاجر الإلكترونية أو بشكل فعلي من المتاجر الكبرى أو المراكز التجارية أو الأكشاك وغيرها. بهذه الطريقة يمكنك الدفع نقدًا أو بأي وسيلة يقبلها المتجر الذي تشتري منه البطاقة.
بعد شراء البطاقة، ستجد رمزًا فريدًا مخصصًا لها. يمكن استبدال هذا الرمز في قسم المدفوعات والاشتراكات في Play Store أو App Store.
بعد استبداله، سيتم إضافة الرصيد إلى حسابك، وما عليك سوى تعيينه كطريقة الدفع الافتراضية.
للمزيد من المعلومات:
Android (Google Play) – كيفية استبدال بطاقة هدايا.
iOS (App Store) – كيفية استبدال بطاقة هدايا.
هل يمكنني استخدام حساب Radarbot على عدة أجهزة؟
اشتراكات Radarbot متاحة لهاتف واحد فقط. لأسباب أمنية ومنعًا للاحتيال، يمكن ربط كل جهاز بحساب واحد فقط. يساعدنا هذا الإجراء على ضمان حماية الحسابات والاستخدام الصحيح لها ومنع وصول عدة مستخدمين إلى نفس الحساب.
إذا كنت ترغب في الاشتراك على هاتفين فستحتاج إلى حسابين منفصلين.
إذا قمت بتغيير هاتفك أو حتى نظام التشغيل بعد الشراء فلا تقلق حيث يمكنك نقل حسابك علي Radarbot.
في أجهزة Apple تتوفر أنظمة اشتراكات Radarbot العائلية التي تتيح لك مشاركة حسابك مع أكثر من مستخدم.
قمت بتطبيق خصم ولكن تم تحصيل مبلغ غير صحيح. لماذا؟
عروض الخصم مخصصة حصريًا للمستخدمين الجدد ويمكن استخدامها مرة واحدة فقط لكل حساب. هذه العروض مصممة كعروض ترحيبية. إذا كنت قد استخدمت خصمًا سابقًا، فلن تتمكن من استخدامه مرة أخرى، وسيتم تحصيل السعر الكامل للاشتراك.
لماذا تم خصم المبلغ مرتين؟
إذا لاحظت خصمًا مكررًا، فقد يكون ذلك حجزًا مؤقتًا من البنك حيث أن بعض البنوك تقوم بحجز المبلغ قبل معالجة الدفع النهائي، وعادةً ما يختفي هذا الحجز تلقائيًا خلال بضعة أيام.
ومع ذلك وإنه في بعض الحالات قد يحدث ذلك إذا قمت بالاشتراك في نظامان مختلفان من Radarbot في الوقت نفسه عن طريق الخطأ. للتحقق، ادخل إلى قسم "اشتراكاتي" وراجع حالة اشتراكك. إذا كان لديك بالفعل نظامان اشتراك نشطان، قُم بإلغاء نظام الاشتراك الذي لا ترغب به.
إذا استمرت المشكلة أو كنت تعتقد أن الخصم غير صحيح، يرجى التواصل مع فريقنا وتزويدنا بتفاصيل أكثر.
كيف أعرف أن العرض رسمي وآمن؟
للتأكد من أن العرض أو الرابط رسمي وموثوق، تأكد من استيفائه أحد المعايير التالية على الأقل:
أن يكون نطاق البريد الإلكتروني للمرسل هو:
@radarbot.com أو @iteration-mobile.comأن تكون قد تلقيت الرابط عبر إحدى قنواتنا الرسمية، مثل:
قسم خدمة العملاء داخل تطبيق Radarbot
موقعنا الرسمي: www.radarbot.com
حملات البريد الإلكتروني التسويقية الموثقة