للتواصل مع فريق "خدمة العملاء" لدينا، قُم باتباع الخطوات التالية:
1️⃣ من تطبيق Radarbot افتح القائمة الجانبية بالسحب أو إضغط على الرمز (≡).
2️⃣ إذا لم تكن مسجلاً، إضغط علي على "تسجيل الدخول" أو "التسجيل" للوصول إلى حسابك وتلقي خدمة أكثر تخصيصاً.
3️⃣ بعد ذلك، افتح القائمة الجانبية في التطبيق واختر «خدمة العملاء».
بعد الدخول، انتقل إلى قسم «الرسائل» واضغط على أيقونة القلم لإنشاء محادثة جديدة في خدمة المراسلة الخاصة بنا.
سيقوم فريق الدعم بمراجعة طلبك والرد عليك خلال مدة تصل إلى ٢٤ ساعة تقريبًا وذلك خلال ساعات العمل الرسمية.
💡 هل تواجه مشكلة في التواصل من خلال التطبيق؟ يمكنك أيضاً مراسلتنا على:
إنه وعند قيامك بإرسال رسالتك، قُم بتضمين جميع المعلومات ذات الصلة حتى نتمكن من مساعدتك بأفضل طريقة ممكنة. لتسريع الحل، نوصي بما يلي:
🔹 اشرح مشكلتك أو استفسارك أو سؤالك بأكبر قدر من التفصيل.
🔹 اذكر ما حدث والخطوات التي اتخذتها قبل حدوث المشكلة.
🔹 اذكر أي رسائل خطأ ظهرت.
🔹 حدد إصدار التطبيق الذي تستخدمه.
كلما زودتنا بمزيد من المعلومات، كلما استطعنا مساعدتك بشكل أسرع. شكراً لك! 😊