- قد لا يكون ذلك سوى حجز مؤقت
بعض الجهات تقوم بحجز مبلغ قبل معالجة الدفع النهائي، لكن هذا المبلغ عادةً ما يختفي تلقائيًا خلال بضعة أيام.
- لم تقم بالاشتراك في عدة خطط من Radarbot
انتقل إلى [اشتراكاتي] وتحقق من حالة اشتراكك.
إذا كان لديك خطتان نشطتان، قم بإلغاء الخطة التي لا ترغب بها.
- لا تملك عدة حسابات مختلفة
إذا قمت بإنشاء عدة حسابات، فقد يكون لديك عدة اشتراكات نشطة. تأكد من أنك تستخدم حسابًا واحدًا فقط.
إذا استمرت المشكلة أو كنت تعتقد أن الرسوم غير صحيحة، يرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا وتزويدهم بتفاصيل الحالة.
يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر الدردشة داخل التطبيق للحصول على المساعدة في حل أي مشكلات أخرى.