Para contactar con nuestro equipo de Atención al Cliente, sigue estos pasos:
1️⃣ Desde Radarbot, abre el menú lateral deslizando o tocando el icono (≡).
2️⃣ Si no estás registrado, pulsa en "Iniciar sesión" o "Regístrate" para acceder a tu cuenta y recibir una atención más personalizada.
3️⃣ A continuación accede al menú lateral de la aplicación y selecciona “Atención al Cliente”. Una vez dentro, entra en el apartado “Mensajes” y pulsa sobre el icono del lápiz para crear una nueva conversación en nuestro servicio de mensajería. Nuestro equipo de soporte revisará tu consulta y te responderá en un plazo aproximado de hasta 24 horas, dentro de nuestro horario de oficina.
💡 ¿Problemas para contactar desde la app? También puedes escribirnos a:
📧 [email protected]
En tu correo, incluye toda la información relevante para que podamos ayudarte de la mejor manera posible. Para agilizar la resolución, te recomendamos:
🔹 Describir tu incidencia, duda o consulta con el mayor detalle posible.
🔹 Indicar qué ocurrió y los pasos previos que realizaste.
🔹 Mencionar cualquier mensaje de error que haya aparecido.
🔹 Especificar la versión de la aplicación que estás utilizando.
Cuanta más información nos proporciones, más rápido podremos ayudarte. ¡Gracias! 😊