Demander un remboursement
Vous pouvez demander un remboursement si vous remplissez les conditions.
Pas plus de 14 jours ne se sont écoulés depuis le paiement de l’abonnement.
Important : La politique de remboursement est gérée directement par la boutique d’applications.
🔹 iOS (App Store) → Comment demander un remboursement
Conformité aux politiques d’Apple : Toutes les demandes de remboursement sont soumises aux politiques et aux conditions d’Apple, il est donc recommandé de les consulter avant de lancer le processus.
🔹 Android (Play Store) → Comment demander un remboursement
Les remboursements sont effectués via le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat.
Le délai de traitement peut varier selon le moyen de paiement.
Si le remboursement prend plus de temps que prévu, vérifiez son statut dans votre compte Google Play ou App Store.