قد تتوقف المزايا أو الخصائص المدفوعة لـ Radarbot عن العمل إذا قمت بتغيير جهازك، أو إعادة تعيين هاتفك إلى إعدادات المصنع، أو تحديث نظام التشغيل. إذا حدث ذلك، كل ما تحتاجه هو استعادة مشترياتك للاستمرار في الاستمتاع بجميع المزايا.
لنبدأ بالخيار الأبسط:
1️⃣ افتح تطبيق
Radarbot. 2️⃣ ادخل إلى القائمة الجانبية (≡).
3️⃣ اختر "استعادة عمليات الشراء".
🎉 أنتَ الآن جاهز! فقد تمكنت من إعادة تفعيل المزايا أو الخصائص المدفوعة الخاصة باشتراكك.
في معظم الحالات، لا حاجة لتسجيل الدخول لاستعادة المشتريات. ومع ذلك، إذا لم تنجح عملية الاستعادة بشكل صحيح قُم بتجربة تسجيل الدخول إلى Radarbot في هذه الحالات المحددة:
إذا كان لديك حسابات متعددة على Google Play (أندرويد).
إذا قمت بالشراء على منصة مختلفة (أندرويد ↔ iOS) وتحتاج إلى استردادها.
📌 إذا كنت بحاجة إلى تسجيل الدخول إلى Radarbot لاسترداد مشترياتك، يجب عليك استخدام نفس البريد الإلكتروني الذي استخدمته للتسجيل في Radarbot.
ماذا أفعل إذا اتبعت هذه الخطوات ولم يتم استرداد اشتراكي؟
إذا لم تتمكن من استرداد حسابك ولم يظهر اشتراكك، اتصل بفريق خدمة العملاء لدينا من الجهاز الذي ترغب في إعادة تفعيل حسابك عليه.
قُم بالتواصل معنا واكتب لنا في رسالتك، اطلب استعادة اشتراكك في Radarbot وقُم بتضمين:
البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب الذي قمت بإجراء الشراء به.
البريد الإلكتروني للحساب الذي ترغب في تفعيله.
إيصال الشراء وذلك لتسريع عملية التحقق.
هذا سيمكننا من متابعة طلبك بشكل أسرع وأكثر كفاءة. 🚀