Puedes suscribirte a Radarbot directamente desde la aplicación. Actualmente es el único método oficial disponible. Cualquier otra opción mediante proveedores no autorizados no es válida. Además, recuerda que tu cuenta es personal e intransferible, por lo que no debe compartirse con otros conductores.
🚀 Suscribirme a Radarbot
Para suscribirte a Radarbot, te recomendamos iniciar sesión para vincular tu licencia premium con tu cuenta de Radarbot. A continuación, sigue estos pasos:
1️⃣ Abre Radarbot.
2️⃣ Accede al menú lateral (≡).
3️⃣ Selecciona la opción "Hazte Premium".
4️⃣ Podrás ver las características de los diferentes planes premium y elegir el que más se adapte a tus necesidades.
Los métodos de pago disponibles para suscribirte a Radarbot dependen de los que admita tu tienda de aplicaciones según el país en el que te encuentres.
📃 Solicitar una factura
Si necesitas una factura, deberás contactar directamente con la tienda de aplicaciones:
❓ Preguntas frecuentes
He realizado un pago, pero mi suscripción en Radarbot no está activa. ¿Qué puedo hacer?
El motivo por el cual el pago de tu suscripción no se refleja en Radarbot puede deberse a un retraso en la sincronización de la información entre la tienda de aplicaciones y nuestra base de datos. Este tipo de situación suele resolverse en poco tiempo simplemente reiniciando la aplicación, pero en algunos casos puede requerir una intervención manual.
Para resolverlo lo antes posible, te sugerimos seguir estos pasos:
1️⃣ Verifica que el pago haya sido completado correctamente en tu cuenta de Google Play/Apple Store, para confirmar que el error no ha estado en el proceso de pago. Puedes verificarlo yendo al apartado de "Mis suscripciones" de tu tienda de aplicaciones.
2️⃣ Si tu suscripción está activa y no hay problemas con el pago, prueba la opción "Restaurar Compras" en el menú lateral de Radarbot.
3️⃣ Si el problema persiste, contacta con nuestro equipo de atención al cliente y envíanos la factura de compra que recibiste en tu tienda de aplicaciones. Esto nos permitirá investigar el problema con más detalle.
¿Cuál es el precio de la suscripción?
El precio varía en función de la moneda en curso de la región de tu tienda de aplicaciones, así que nuestro consejo es que sigas los pasos que aparecen en este artículo para conocer el precio de la suscripción que más te interese. Ofrecemos planes que se adaptan a tus necesidades, incluyendo opciones mensuales, anuales y familiares.
¿Ofrecéis periodos de prueba gratis?
Sí, ofrecemos períodos de prueba de 3 días y también de una semana. Durante este tiempo, puedes disfrutar de todas las ventajas de Radarbot GOLD y RoadPro sin restricciones.
¿Por qué mi dispositivo no permite realizar compras?
La restricción de compras en tu dispositivo puede ser una configuración establecida por la tienda de aplicaciones que utilizas. Es posible que la tienda tenga restricciones específicas en función de la cuenta, la región o el tipo de dispositivo. Te recomendamos que revises las políticas y configuraciones de la tienda de aplicaciones para obtener más información.
Si tienes dudas, puedes consultar los siguientes recursos:
¿Puedo pagar en efectivo o con un método de pago diferente a los ofrecidos por la tienda de aplicaciones?
La única forma de poder realizar un pago con un método distinto a los ofrecidos por la tienda de aplicaciones es comprando una tarjeta de regalo de Google o Apple, ya sea de forma virtual en tiendas online o de forma física en grandes almacenes, centros comerciales, quioscos, etc. De esta forma, podrás pagar en efectivo o de cualquier otra forma que acepte el comercio donde estés realizando la compra.
Una vez tengas la tarjeta, verás que tiene un código único asignado. Este código es canjeable en la sección de pagos y suscripciones en Play Store y App Store.
Una vez canjeado, se añadirá el crédito a tu cuenta y solo tendrás que establecerlo como método de pago predeterminado.
Si tienes dudas, puedes consultar los siguientes recursos:
¿Puedo usar mi cuenta de Radarbot en múltiples dispositivos?
Las suscripciones de Radarbot solo están disponibles en un dispositivo. Por motivos de seguridad y para prevenir posibles fraudes, cada dispositivo puede estar vinculado únicamente a una cuenta. Esta medida nos permite garantizar la protección y el correcto uso de las cuentas, evitando que múltiples usuarios accedan desde la misma cuenta.
Si deseas tener una suscripción en dos dispositivos, necesitarás dos cuentas diferentes e independientes.
Si cambias de dispositivo o incluso de sistema operativo después de realizar tu compra, no te preocupes, puedes transferir tu cuenta de Radarbot.
En Apple existen los planes familiares de Radarbot con los que podrás compartir tu cuenta con más de un usuario.
Apliqué un descuento, pero se ha cobrado un importe incorrecto. ¿Por qué?
Las ofertas de descuento son exclusivas para nuevos usuarios y se pueden utilizar solo una vez por cuenta. Estas ofertas están diseñadas como promociones de bienvenida. Si ya has usado una oferta de descuento anteriormente, no podrás aplicarla nuevamente, y se te cobrará el importe completo de la suscripción.
¿Por qué se me ha cobrado el importe dos veces?
Si ves un cargo duplicado, puede ser un ajuste temporal de tu banco. Algunas entidades retienen un importe antes de procesar el pago final, pero este cargo suele desaparecer automáticamente en unos días.
Sin embargo, en algunos casos, esto puede ocurrir si, por error, te has suscrito a dos planes de Radarbot a la vez. Para comprobarlo, accede al apartado "Mis suscripciones" y revisa el estado de tu suscripción. Si efectivamente tienes dos planes activos, cancela el que no te interese.
Si el problema continúa o crees que el cargo aplicado no es correcto, contacta con nuestro equipo e indícanos los detalles del caso.