Puede cancelar la suscripción a Radarbot en cualquier momento. La suscripción se renueva automáticamente, excepto que se cancele con 24 horas de antelación a la fecha de renovación.
Después de cancelar, seguirá teniendo acceso a las funciones hasta el último día del ciclo.
El proceso para cancelar y volver a la versión gratuita depende de la plataforma donde se realizó la compra.
Aplicación para Android (Google Play) o aplicación para iPhone (App Store). Para cancelar correctamente, debes hacerlo desde el mismo servicio donde activaste la suscripción.
Cancelar una suscripción desde la App Radarbot
Para cancelar tu suscripción, sigue estos pasos:
Abre la aplicación Radarbot.
Accede al menú lateral ≡
Pulsa en [Mi suscripción]
Selecciona [Gestionar mi suscripción]
Esta opción abrirá la página de administración de suscripciones de la app de Google Play o App Store donde podrá cancelar la suscripción.
Cancelar una suscripción desde la tienda de aplicaciones
Si no tiene instalada la aplicación o prefiere cancelar la suscripción desde la tienda de aplicaciones, sigua estos pasos según tu sistema operativo:
iOS (App Store)
Abre la app Ajustes.
Toca tu nombre.
Toca Suscripciones.
Toca la suscripción de Radarbot.
Toca Cancelar suscripción.
Sigue las instrucciones en pantalla.
Más información: App Store - Cómo cancelar una suscripción
Android (Play Store)
Ve a tus suscripciones en Google Play.
Selecciona la suscripción de Radarbot.
Presiona Cancelar suscripción.
Sigue las instrucciones en pantalla.
Más información: Google Play Store - Cómo cancelar una suscripción
🚨 Importante: Si no cancela la suscripción, Google Play y App Store seguirán considerándola activa y continuarán realizando cargos periódicos, incluso si has cerrado sesión o eliminado la aplicación de tu dispositivo. Esta es una política general de ambas tiendas y aplica a todas las aplicaciones, no solo a Radarbot.
¿No encuentras Radarbot en la lista de suscripciones?
Entonces la compra se hizo desde la otra plataforma. Es lo que ocurre al cambiar de un Android a un iPhone o al revés: la suscripción sigue activa en la tienda original aunque ya no uses ese dispositivo.
• Si no aparece en Google Play, búscala en Apple: entra en apple.com/account/subscriptions con el Apple ID que usabas entonces.
• Si no aparece en App Store, búscala en Google: entra en play.google.com/store/account/subscriptions con la cuenta de Google que usabas entonces.
Las dos páginas funcionan desde cualquier navegador, así que puedes cancelar aunque ya no tengas aquel móvil.
Comprueba también que has iniciado sesión con la misma cuenta con la que hiciste la compra: con otra cuenta de Google u otro Apple ID la suscripción no aparece.