Ir al contenido principal

¿Por qué no he recibido mi recompensa?

Actualizado hace más de una semana

Si has completado todos los pasos tu recompensa debería aparecer automáticamente.

Para el Plan Amigo si tú y tu amigo habéis seguido todos los pasos correctamente, la recompensa debería aparecer en tu cuenta tras reclamarla.

Si no la recibes:
✔️ Verifica que tu amigo haya descargado la app y registrado su cuenta desde tu enlace.
✔️ Si todo está correcto y sigues sin recibir la recompensa, contacta con nuestro servicio de Atención al Cliente desde la aplicación.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?