Vous pouvez vous abonner à Radarbot Premium en toute sécurité via l'application, le site officiel et également par le biais de liens personnalisés envoyés depuis nos canaux officiels. Toute autre option via des fournisseurs non autorisés n'est pas valide. De plus, rappelez-vous que votre compte est personnel et non transférable, il ne doit donc pas être partagé avec d'autres conducteurs.
🚀 M'abonner à Radarbot
🔹 Depuis le site :
Visitez www.radarbot.com, connectez-vous avec les identifiants que vous utilisez sur votre appareil mobile et choisissez votre plan.
🔹 Depuis l'application :
Pour vous abonner à Radarbot, nous vous recommandons de vous connecter pour lier votre licence premium à votre compte Radarbot. Ensuite, suivez ces étapes :
1️⃣ Ouvrez Radarbot.
2️⃣ Accédez au menu latéral (≡).
3️⃣ Sélectionnez l'option "Devenir Premium".
4️⃣ Vous pourrez voir les caractéristiques des différents plans premium et choisir celui qui correspond le mieux à vos besoins.
Les méthodes de paiement disponibles pour vous abonner à Radarbot dépendent de celles acceptées par votre boutique d'applications selon le pays où vous vous trouvez.
❓ Questions fréquentes
J'ai effectué un paiement, mais mon abonnement à Radarbot n'est pas actif. Que puis-je faire ?
La raison pour laquelle le paiement de votre abonnement ne se reflète pas dans Radarbot peut être due à un retard dans la synchronisation des informations entre la boutique d'applications et notre base de données. Ce type de situation se résout généralement rapidement en redémarrant l'application, mais dans certains cas, une intervention manuelle peut être nécessaire.
Pour résoudre cela le plus rapidement possible, nous vous suggérons de suivre ces étapes :
1️⃣ Vérifiez que le paiement a été correctement effectué sur votre compte Google Play/Apple Store, pour confirmer que l'erreur ne provient pas du processus de paiement. Vous pouvez le vérifier en allant dans la section "Mes abonnements" de votre boutique d'applications.
2️⃣ Si votre abonnement est actif et qu'il n'y a pas de problème avec le paiement, essayez l'option "Restaurer les achats" dans le menu latéral de Radarbot.
3️⃣ Si le problème persiste, contactez notre équipe de support client et envoyez-nous la facture d'achat que vous avez reçue dans votre boutique d'applications. Cela nous permettra d'examiner le problème plus en détail.
Quel est le prix de l'abonnement ?
Le prix varie en fonction de la devise en cours dans la région de votre boutique d'applications, donc notre conseil est de suivre les étapes indiquées dans cet article pour connaître le prix de l'abonnement qui vous intéresse le plus. Nous proposons des plans adaptés à vos besoins, y compris des options mensuelles, annuelles et familiales.
Offrez-vous des périodes d'essai gratuites ?
Oui, nous offrons des périodes d'essai de 3 jours et également d'une semaine. Pendant ce temps, vous pouvez profiter de tous les avantages de Radarbot GOLD et RoadPro sans restrictions.
Pourquoi mon appareil ne permet-il pas d'effectuer des achats ?
La restriction d'achats sur votre appareil peut être une configuration établie par la boutique d'applications que vous utilisez. Il est possible que la boutique ait des restrictions spécifiques en fonction du compte, de la région ou du type d'appareil. Nous vous recommandons de vérifier les politiques et configurations de la boutique d'applications pour obtenir plus d'informations.
Si vous avez des doutes, vous pouvez consulter les ressources suivantes :
Puis-je payer en espèces ou avec un autre moyen de paiement que ceux proposés par la boutique d'applications ?
La seule façon de pouvoir effectuer un paiement avec un moyen différent de ceux proposés par la boutique d'applications est d'acheter une carte cadeau Google ou Apple, soit virtuellement dans des boutiques en ligne, soit physiquement dans des grands magasins, centres commerciaux, kiosques, etc. De cette façon, vous pourrez payer en espèces ou de toute autre manière acceptée par le commerce où vous effectuez l'achat.
Une fois que vous avez la carte, vous verrez qu'elle a un code unique assigné. Ce code est échangeable dans la section des paiements et abonnements sur le Play Store et l'App Store.
Une fois échangé, le crédit sera ajouté à votre compte et vous n'aurez qu'à le définir comme méthode de paiement par défaut.
Si vous avez des doutes, vous pouvez consulter les ressources suivantes :
Puis-je utiliser mon compte Radarbot sur plusieurs appareils ?
Les abonnements Radarbot ne sont disponibles que sur un seul appareil. Pour des raisons de sécurité et pour prévenir d'éventuelles fraudes, chaque appareil peut être lié uniquement à un compte. Cette mesure nous permet de garantir la protection et le bon usage des comptes, en évitant que plusieurs utilisateurs accèdent depuis le même compte.
Si vous souhaitez avoir un abonnement sur deux appareils, vous aurez besoin de deux comptes différents et indépendants.
Si vous changez d'appareil ou même de système d'exploitation après avoir effectué votre achat, ne vous inquiétez pas, vous pouvez transférer votre compte Radarbot.
Chez Apple, il existe des plans familiaux Radarbot qui vous permettent de partager votre compte avec plusieurs utilisateurs.
J'ai appliqué une réduction, mais un montant incorrect a été facturé. Pourquoi ?
Les offres de réduction sont exclusives aux nouveaux utilisateurs et ne peuvent être utilisées qu'une seule fois par compte. Ces offres sont conçues comme des promotions de bienvenue. Si vous avez déjà utilisé une offre de réduction auparavant, vous ne pourrez pas l'appliquer à nouveau, et le montant total de l'abonnement vous sera facturé.
Pourquoi m'a-t-on facturé le montant deux fois ?
Si vous voyez un prélèvement en double, cela peut être un ajustement temporaire de votre banque. Certaines institutions retiennent un montant avant de traiter le paiement final, mais ce prélèvement disparaît généralement automatiquement en quelques jours.
Cependant, dans certains cas, cela peut se produire si, par erreur, vous vous êtes abonné à deux plans Radarbot en même temps. Pour vérifier, accédez à la section "Mes abonnements" et examinez l'état de votre abonnement. Si vous avez effectivement deux plans actifs, annulez celui qui ne vous intéresse pas.
Si le problème persiste ou si vous pensez que le prélèvement appliqué n'est pas correct, contactez notre équipe et indiquez-nous les détails du cas.
Comment savoir si une offre est officielle et sécurisée ?
Pour garantir qu'une offre ou un lien est légitime, assurez-vous qu'il respecte au moins un de ces critères :
Le domaine de l'expéditeur de l'email est @radarbot.com ou @iteration-mobile.com
Vous avez reçu le lien depuis l'un de nos canaux officiels, tels que :
La section du service client dans l'application Radarbot
Notre site web officiel : www.radarbot.com
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