Les fonctionnalités premium de Radarbot peuvent être désactivées si vous changez d’appareil, réinitialisez votre téléphone aux paramètres d’usine ou mettez à jour le système d’exploitation.
Il vous suffit de restaurer vos achats pour continuer à profiter de tous les avantages.
Commençons par l’option la plus simple :
Ouvrez Radarbot.
Accédez au menu latéral ≡
Sélectionnez [Restaurer les achats]
🎉 Et voilà ! Vous devriez maintenant avoir accès à vos fonctionnalités premium
Dans la plupart des cas, il n’est pas nécessaire de se connecter pour restaurer les achats. Cependant, si la restauration ne fonctionne pas correctement, essayez de vous connecter à Radarbot dans les cas suivants:
Si vous avez plusieurs comptes Google Play (Android).
Si vous avez effectué l’achat sur une autre plateforme (Android ↔ iOS) et que vous devez le récupérer.
Si vous devez vous connecter à Radarbot pour récupérer votre achat, vous devez utiliser le même e-mail que celui utilisé lors de votre inscription à Radarbot.
Si necesitas iniciar sesión en Radarbot para recuperar tu compra, debes utilizar el mismo correo que usaste para registrarte en Radarbot.
Que faire si j’ai suivi ces étapes et que mon achat n’a pas été récupéré?
Si vous ne pouvez pas restaurer votre achat et que votre abonnement n’apparaît pas, contactez notre service client depuis l’appareil sur lequel vous souhaitez réactiver votre compte.
Dans votre message, demandez la récupération de votre abonnement Radarbot et incluez :
L’adresse e-mail associée au compte avec lequel vous avez effectué l’achat.
L’adresse e-mail du compte sur lequel vous souhaitez l’activer.
Un reçu ou une preuve d’achat pour accélérer la vérification.
Cela nous permettra de traiter votre demande plus rapidement et efficacement. 🚀