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Erreurs de gestion des cartes

Comment résoudre les erreurs liées aux cartes

Mis à jour aujourd’hui

Si vous recevez un message d’erreur lors du téléchargement de vos cartes, suivez ces étapes.

Si une erreur de connexion apparaît, vérifiez que le format de l’heure est correct.

Radarbot nécessite que le format de l’heure soit réglé en automatique pour fonctionner correctement et mettre à jour les cartes et les radars. Configurez-le dans les paramètres de votre appareil.

Error 17 - INTERNAL_ERROR

Erreur interne du serveur de cartes. Généralement due à des problèmes de connexion ou à un serveur indisponible. Réessayez après quelques minutes.

Error 24 - PENDING_UPDATE

Le téléchargement des cartes a été interrompu.

Essayez de supprimer les téléchargements en cours. Fermez Radarbot et lancez une nouvelle demande.
Vérifiez que la connexion internet est stable.

Si vous ne parvenez toujours pas à télécharger, supprimez les données de Radarbot et reconnectez-vous.

Navegación y mapas sin conexión Radarbot

Dascargar mapas y radares

Error 25 - UPDATE_BLOCKED_AS_ANOTHER_PENDING

Le téléchargement des cartes est bloqué. Si la connexion a été interrompue pendant le téléchargement ou si elle est instable, celui-ci peut avoir été mis en pause.

Essayez de supprimer les téléchargements en cours. Fermez Radarbot et lancez une nouvelle demande.
Vérifiez que la connexion internet est stable.

Si vous ne parvenez toujours pas à télécharger, supprimez les données de Radarbot et reconnectez-vous.

Error 27 - PARALLEL_REQUEST

Une demande de téléchargement de cartes est déjà en cours et entre en conflit avec une nouvelle.

Essayez de supprimer les téléchargements en cours. Fermez Radarbot et lancez une nouvelle demande.


Vérifiez que la connexion internet est stable.

Si vous ne parvenez toujours pas à télécharger, supprimez les données de Radarbot et reconnectez-vous.

Comment supprimer les téléchargements en attente ou en cours ?

Si vous avez des problèmes pour télécharger des cartes, suivez ces étapes pour les vérifier :

Vérifiez les téléchargements en attente :

  • Ouvrez le menu latéral ≡

  • Allez dans [Paramètres]

  • Appuyez sur [Navigation et cartes hors ligne]

  • Sélectionnez [Télécharger cartes et radars]

  • Accédez au dossier [Mes téléchargements]

S’il y a des téléchargements en attente, supprimez-les avant de réessayer.

Erreur dans l’application

Si le problème persiste, désinstallez l’application, supprimez toutes les données, puis réinstallez-la.

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