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Errores gestión de mapas

Cómo resolver errores en los mapas

Escrito por Support
Actualizado ayer

Si recibe un mensaje de error al descargar sus mapas siga estos pasos.

Error 24 - PENDING_UPDATE

La descarga de los mapas se interrumpió

Pruebe a eliminar las descargas en curso. Cierre Radarbot y realice una nueva solicitud.

Confirme que la conexión a internet es estable.

Si continúa sin poder descargar, elimine los datos de Radarbot e inicie sesión nuevamente.

Navegación y mapas sin conexión Radarbot

Dascargar mapas y radares

Error 25 - UPDATE_BLOCKED_AS_ANOTHER_PENDING

La descarga de los mapas está bloqueada. Si la conexión se interrumpió durante la descarga o es inestable la descarga puede haberse pausado.

Pruebe a eliminar las descargas en curso. Cierre Radarbot y realice una nueva solicitud.

Confirme que la conexión a internet es estable.

Si continúa sin poder descargar, elimine los datos de Radarbot e inicie sesión nuevamente.

Error 27 - PARALLEL_REQUEST

Existe una solicitud de mapas en curso y entra en conflicto con una nueva.

Pruebe a eliminar las descargas en curso. Cierre Radarbot y realice una nueva solicitud.

Confirme que la conexión a internet es estable.

Si continúa sin poder descargar, elimine los datos de Radarbot e inicie sesión nuevamente.

¿Cómo eliminar las descargas pendientes o en curso?

Si tienes problemas para descargar mapas, sigue estos pasos para verificarlos:

Revisa las descargas pendientes:

  • Abre el Menú lateral .

  • Ve a [Ajustes]

  • Pulsa en [Navegación y mapas sin conexión]

  • Selecciona [Descargar mapas y radares]

  • Accede a la carpeta [Mis descargas]

  • Si hay descargas pendientes, elimínalas antes de intentarlo de nuevo.

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