Você pode cancelar sua assinatura do Radarbot a qualquer momento. A assinatura é renovada automaticamente, a menos que seja cancelada com pelo menos 24 horas de antecedência da data de renovação.
Após o cancelamento, você continuará tendo acesso às funcionalidades até o último dia do ciclo de cobrança.
O processo para cancelar e voltar para a versão gratuita depende da plataforma onde a compra foi realizada.
Aplicativo Android (Google Play) ou aplicativo para iPhone (App Store). Para cancelar corretamente, você deve fazer isso pelo mesmo serviço onde ativou a assinatura.
Cancelar uma assinatura pelo app Radarbot
Para cancelar sua assinatura, siga estes passos:
Abra o aplicativo Radarbot.
Acesse o menu lateral (≡).
Toque em [Minha assinatura]
Selecione [Gerenciar minha assinatura]
Essa opção levará você à página de gerenciamento de assinaturas do Google Play ou da App Store, onde você poderá cancelar a assinatura.
Cancelar uma assinatura pela loja de aplicativos
Se você não tem mais o aplicativo instalado ou prefere cancelar a assinatura pela loja de aplicativos, siga estes passos de acordo com o seu sistema operacional:
🔹 iOS (App Store) →
Abra o app Ajustes.
Toque no seu nome.
Toque em Assinaturas.
Toque na assinatura do Radarbot.
Toque em Cancelar assinatura.
Siga as instruções na tela.
📎 Mais informações: App Store - Como cancelar uma assinatura
🔹 Android (Play Store) →
Acesse suas assinaturas no Google Play.
Selecione a assinatura do Radarbot.
Toque em Cancelar assinatura.
Siga as instruções na tela.
📎 Mais informações: Google Play Store - Como cancelar uma assinatura
🚨 Importante: Se você não cancelar corretamente sua assinatura, o Google Play e a App Store continuarão considerando-a ativa e seguirão cobrando os pagamentos periódicos, mesmo que você tenha saído da conta ou excluído o aplicativo do seu dispositivo. Esta é uma política geral de ambas as lojas e se aplica a todos os aplicativos, não apenas ao Radarbot.
Não encontra o Radarbot na lista de assinaturas?
Então a compra foi feita na outra plataforma. Isso acontece quando se troca de um Android para um iPhone ou o contrário: a assinatura continua ativa na loja original mesmo que você não use mais aquele aparelho.
🔹Se não aparecer no Google Play, procure na Apple: acesse apple.com/account/subscriptions com o ID Apple que você usava na época.
🔹Se não aparecer na App Store, procure no Google: acesse play.google.com/store/account/subscriptions com a conta Google que você usava na época.
As duas páginas funcionam em qualquer navegador, então você pode cancelar mesmo sem ter mais aquele celular.
Verifique também se entrou com a mesma conta usada na compra: com outra conta Google ou outro ID Apple a assinatura não aparece.