Se você recebeu uma cobrança duplicada, verifique se:
Não se trata de uma retenção temporária.
Algumas instituições financeiras fazem uma retenção de um valor antes de processar o pagamento final, mas essa cobrança normalmente desaparece automaticamente em alguns dias.
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Se você tiver dois planos ativos, cancele aquele que não deseja manter.
O problema continua ou você acredita que a cobrança aplicada não está correta?
Entre em contato com nossa equipe e informe os detalhes do caso.
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Se você criou várias contas, pode ter vários planos ativos. Verifique se você está utilizando apenas um usuário.
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