¿Por qué no se aplica la oferta mostrada?
El motivo de la diferencia de precio es porque anteriormente se utilizó la promoción. Las promociones se pueden utilizar una vez por cuenta de usuario.
Si se activó un descuento en el pasado, no se puede aplicar nuevamente. El importe final será el precio completo de la suscripción. Siempre se muestra claramente el total a pagar antes de confirmar el pago.
🔹 Recuerda: Antes de confirmar el pago, siempre podrás ver el precio final de la suscripción en la tienda de aplicaciones.
Si tienes dudas sobre el importe que se te va a cobrar, te recomendamos revisarlo en la App Store o Google Play Store antes de finalizar la compra.
¿Por qué el precio es más caro ahora?
Los precios de Radarbot se ajustan cada año. Existen diferentes motivos que modifican un precio. Entorno global, nuevos costes, peajes o tarifas.
Radarbot ofrece siempre precios competitivos ajustados a cada región que pueden variar de un año a otro.
¿Cómo se determinan la divisa, tasas e impuestos? ¿Cómo influyen en el tipo de cambio?
Configuración de la divisa para suscripciones
La moneda utilizada para los pagos de suscripción está directamente relacionada con la configuración regional de la tienda de aplicaciones (Google Play o App Store). Por ejemplo, si tu tienda de aplicaciones está configurada en un país específico, los pagos serán procesados en la moneda de ese país.
Para pagar en una moneda distinta, es necesario cambiar la configuración del país en la tienda de aplicaciones. Este proceso depende exclusivamente del sistema de la tienda, y no de Radarbot.
Rol de Radarbot frente a la tienda de aplicaciones y el banco
Radarbot no tiene control directo sobre las divisas, los tipos de cambio o los impuestos aplicados a las transacciones. Estos elementos son gestionados por la tienda de aplicaciones y el banco emisor del método de pago.
Es responsabilidad tanto de estas plataformas como del banco procesar los pagos en base a las regulaciones regionales económicas y políticas de cambio.
Impacto de los tipos de cambio
En casos donde tu método de pago use una moneda distinta a la moneda estándar euro (por ejemplo, pagar en dólares en lugar de euros), el importe final podría variar debido al tipo de cambio prevalente en el momento de la operación.
Estas diferencias monetarias son inherentes a las políticas cambiarias y deben ser consideradas al realizar pagos internacionales.
Consejos para gestionar correctamente los pagos de la suscripción
Revisa siempre que:
La región en la tienda de aplicaciones está configurada correctamente para la moneda deseada.
Comprende que el banco emisor y la tienda de aplicaciones gestionan tanto los tipos de cambio como los impuestos.
Recuerda que Radarbot no tiene influencia sobre estos aspectos externos, y cualquier variación de precio se debe a factores ajenos al servicio.
Si tienes dudas sobre cómo configurar la región en tu tienda de aplicaciones o sobre las tasas cambiarias, te recomendamos contactar directamente con Google Play, App Store o tu banco emisor.