Os recursos premium do Radarbot podem ser desativados se você trocar de dispositivo, restaurar seu telefone para as configurações de fábrica ou atualizar o sistema operacional. Se isso acontecer, basta restaurar suas compras para continuar aproveitando todas as vantagens.
Vamos começar com a opção mais simples:
1️⃣ Abra o aplicativo Radarbot.
2️⃣ Acesse o menu lateral (≡).
3️⃣ Selecione Restaurar compras.
🎉 Pronto! Agora você deve ter acesso aos seus recursos premium.
Na maioria dos casos, não é necessário fazer login para restaurar compras. No entanto, se a restauração não funcionar corretamente, tente fazer login no Radarbot nestes casos específicos:
Se você tiver várias contas no Google Play (Android).
Se você fez a compra em outra plataforma diferente (Android ↔ iOS) e precisa recuperá-la.
📌️ Se você precisar fazer login no Radarbot para recuperar sua compra, use o mesmo e-mail que usou para se registrar no Radarbot.
O que faço se segui essas etapas e minha compra não foi recuperada?
Se você não conseguir restaurar sua compra e sua assinatura não aparecer, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente a partir do dispositivo onde deseja reativar sua conta.
Em sua mensagem, solicite a recuperação de sua assinatura do Radarbot e inclua:
O e-mail associado à conta com a qual você fez a compra.
O e-mail da conta onde você deseja ativá-la.
Um ticket ou comprovante de compra para agilizar a verificação.
Isso nos permitirá processar sua solicitação de forma mais rápida e eficiente. 🚀